浦江潮涌，四葉綻放。第八屆中國國際進(jìn)口博覽會于11月5日至10日在國家會展中心（上海）隆重舉辦。在這場萬商云集、舉世矚目的國際盛會上，一群身著紅十字馬甲的志愿者活躍在“四葉草”場館內(nèi)外，他們被親切地稱為“小紅葉”。“小紅葉”不僅是一道道美麗的風(fēng)景線，更是一處處守護(hù)生命的“移動救護(hù)站”。

本屆進(jìn)博會期間，市紅十字會共設(shè)置4個紅十字救護(hù)站，配置54臺固定和移動自動體外除顫儀（AED），招募培訓(xùn)110名業(yè)務(wù)精湛的紅十字志愿者，構(gòu)建了“場內(nèi)場外聯(lián)動、定點流動結(jié)合”的立體化救護(hù)網(wǎng)絡(luò)，為這場國家級大型展會提供應(yīng)急救護(hù)保障。

活躍在進(jìn)博會“四葉草”場館內(nèi)外的“小紅葉”。

AED與紅馬甲筑起安全屏障

與往屆相比，今年的紅十字服務(wù)保障體系再度升級。在“四葉草”的各個展館內(nèi)，除了固定設(shè)置的32臺AED，每個場館內(nèi)還有2名身著紅十字馬甲的志愿者在巡視。他們肩上挎著的便攜式AED，與場館固定的AED設(shè)備共同構(gòu)成了守護(hù)生命的“雙重保險”。

“我們就是‘移動的救護(hù)站’，現(xiàn)場巡視開展應(yīng)急救護(hù)和助醫(yī)指導(dǎo)?！眮碜陨虾Ｊ屑t十字醫(yī)院（市第一人民醫(yī)院）的組長馮赟說，“一旦發(fā)生緊急情況，我們必須在‘黃金4分鐘’內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行初步應(yīng)急救護(hù)處置，為挽救生命爭取時間?！?/p>

此外，位于國家會展中心8米層的4個固定紅十字救護(hù)站，每天安排2名經(jīng)驗豐富的志愿者，承擔(dān)小傷處理、健康咨詢和協(xié)助轉(zhuǎn)運等保障任務(wù)。這些救護(hù)站以人性化的服務(wù)理念，成為參展客商交口稱贊的暖心港灣。

這種“定點＋流動”的創(chuàng)新模式，確保了救護(hù)響應(yīng)無死角。市衛(wèi)生健康委醫(yī)療應(yīng)急處負(fù)責(zé)人表示：“在連續(xù)八年的進(jìn)博會醫(yī)療衛(wèi)生保障工作中，紅十字會的救護(hù)站和志愿者是重要的支援、補充力量。特別是今年創(chuàng)新引入的‘移動AED’，使應(yīng)急資源的調(diào)動更為主動，實現(xiàn)從‘靜態(tài)覆蓋’到‘動態(tài)防護(hù)’的升級。衛(wèi)健系統(tǒng)醫(yī)療救援力量與紅十字應(yīng)急救護(hù)力量的高效協(xié)同，讓我們的進(jìn)博會醫(yī)療衛(wèi)生保障網(wǎng)絡(luò)更加完善?！?/p>

守護(hù)入館前“最后一公里”

為應(yīng)對展會期間的大客流挑戰(zhàn)，紅十字應(yīng)急救護(hù)服務(wù)的保障鏈條從展館內(nèi)延伸到場館外的軌道交通樞紐。在地鐵2號線、地鐵17號線國家會展中心站附近大客流點位設(shè)置5個服務(wù)崗，每個崗位安排2名紅十字志愿者攜帶AED、救護(hù)包在進(jìn)出場館高峰時段提供紅十字救護(hù)服務(wù)保障，用心守護(hù)每一位參會者通往“四葉草”的“最后一公里”。

與此同時，市紅十字備災(zāi)救災(zāi)中心作為“微笑四葉草”志愿者聯(lián)盟的重要成員，精心組織了23名場外志愿者在場館外圍主干道交會點，向來往客商和參觀者提供交通引導(dǎo)、信息問詢、秩序維護(hù)等服務(wù)，讓來自五湖四海的賓客從抵達(dá)之初就感受到上海的溫度與情懷。

今年，市紅十字會還在上海會議保障點（綠地鉑瑞酒店內(nèi)）設(shè)置紅十字救護(hù)服務(wù)點，配置1臺AED，每天安排2名紅十字志愿者提供現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)服務(wù)保障，將救護(hù)保障進(jìn)一步延伸到嘉賓參會駐地。

紅十字人的使命擔(dān)當(dāng)

堅實保障的背后，凝聚著一支專業(yè)精湛、甘于奉獻(xiàn)的工作人員和志愿者隊伍的辛勤汗水。

為服務(wù)本屆進(jìn)博會，上海市紅十字會在5月就啟動了籌備工作，聯(lián)合市紅十字備災(zāi)救災(zāi)中心，精心制定工作方案，科學(xué)排布服務(wù)點位，明確細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，采購更新救護(hù)設(shè)備，完善應(yīng)急救護(hù)處置流程，保障落實志愿者的后勤工作。聯(lián)合市紅十字事務(wù)中心，聚焦實效開展救護(hù)技能培訓(xùn)。

9月，市紅十字會完成了110名志愿者的選拔工作，他們中既有來自8家市級冠名醫(yī)療機構(gòu)和市紅十字南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)隊的醫(yī)護(hù)骨干，也有來自13個區(qū)紅十字會和市紅十字賑濟(jì)應(yīng)急救援隊的應(yīng)急救護(hù)能手。所有志愿者均通過嚴(yán)格考核，取得紅十字救護(hù)員證書，實現(xiàn)全員持證上崗。志愿者還深入學(xué)習(xí)了志愿服務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)與協(xié)同機制等，確保專業(yè)能力過硬、服務(wù)規(guī)范有序。

“參與進(jìn)博會保障，既是一份無上的榮譽，更是一份沉甸甸的責(zé)任。”來自上海市紅十字兒童醫(yī)院的徐婷婷表示，“我們不僅要用專業(yè)技能守護(hù)生命，更要用真誠微笑和暖心服務(wù)，向世界展示上海的城市形象，傳遞中國的開放自信?！?/p>

在服務(wù)進(jìn)博臨時黨支部成立儀式上，市紅十字會黨組成員、副會長萬興旺對全體志愿者提出殷切期望：“要在服務(wù)一線亮身份、當(dāng)先鋒、作表率，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實舉措，全力以赴保障進(jìn)博會安全有序運行?！?/p>

展會期間，3個黨小組的45名黨員志愿者始終沖鋒在前，帶頭服務(wù)、帶頭奉獻(xiàn)，在應(yīng)對大客流的過程中充分發(fā)揮了先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體志愿者圓滿完成了本屆進(jìn)博會的救護(hù)保障任務(wù)，以專業(yè)的救護(hù)技能、溫暖的微笑服務(wù)，贏得了中外參展客商的一致贊譽。

據(jù)統(tǒng)計，11月5日至10日，“小紅葉”共提供醫(yī)療健康咨詢809人次、輪椅服務(wù)和血壓測量145人次、小傷處理374人次，提供救護(hù)用品358件。提供展館引導(dǎo)、翻譯等其他服務(wù)4244次。

從首屆到第八屆，上海紅十字人始終初心如磐，使命在肩，用“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，精心編織著應(yīng)急救護(hù)安全網(wǎng)絡(luò)，讓四海賓朋在“四葉草”中盡情徜徉于開放與合作的同時，更能深切感受到上海這座國際化大都市的安全和溫暖。上海紅十字人以實際行動為進(jìn)博會“越辦越好”貢獻(xiàn)了獨特的紅十字力量，在中國式現(xiàn)代化建設(shè)的上海實踐中寫下了濃墨重彩的一筆。

路琮瑋